ГЛАВА 4
"А Ли Якокка поддерживал огонь в своих войсках
такими бессмертными строчками: 'У нас есть один
и только один предмет желаний. Быть лучшими.'
А что еще остается?"
Эл Райс, Джек Траут "Маркетинговые войны"
Котя была зла. В первую очередь, на себя.
Как она позволила тому месту, Которое Никто Не Спрашивает, втянуть себя в эту авантюру?
А ведь я говорила, а ведь я предупреждала, занудила Пятая Точка. Хотя, наверное, следовало называть ее местом, Которое Никто Не Слушает.
Где был ее мозг? Где он был?
Мозг был занят расчетом вероятностей различных последствий того, что она назвала Тимура самовлюбленным ослом. По разным оценкам, с вероятностью от 85 до 100% ее ждал полный и безоговорочный писец, заявил Мозг.
Раньше нужно было думать, заявила Мозгу Котя.
А я что? Это всё Язык - враг твой, перевел стрелки Мозг и продолжил свои увлекательные занятия теорией вероятности.
Но если отбросить нездоровый юмор, размышляла Котя, ситуация действительно складывается не самая благоприятная.
По поводу саботажа руководства она не соврала. Более того, это были не Котины выводы, а неутешительная статистика исследований. А статистика, как известно, ложь, да в ней намек. И Котин опыт подтверждал эти исследования в полной мере.
Давным-давно, целых десять лет назад, когда Котя была наивной выпускницей психфака провинциального городка, мир казался ей огромным, неизведанным и жаждавшим ее помощи. Со всей самонадеянностью молодых психологов, Котя кинулась причинять добро и наносить пользу. В сфере бизнеса. А именно, пошла она на фирму заниматься HR-ом, управлением персоналом, то бишь.
Будучи от природы склонной к самообразованию, она сутками напролет читала умные книжки и разработала отличную систему с производственными стандартами, регламентами, бизнес-процессами и прочей фигней, предписывающей, как дОлжно работать. И принялась внедрять инновации в массы.
Как выяснилось, никто инноваций не жаждал.
Владелец фирмы, он же директор, жаждал быть и оставаться самодержцем и самодурить в свое удовольствие. Т.е. он был не против, чтобы правила были, но а) распространялись они только на подчиненных; б) в любом конкретном случае он мог бы эти правила подправить по собственному желанию. Подчиненные же считали, что им хватит одного закона. В лице Царя. А пытаться выживать, лавируя между законом бумажным и реальным, никто не хотел.
Вот так Котя впервые столкнулась с саботажем нововведений.
С той поры утекло много слез, иллюзий и разочарований. Котя получила вторую маркетинговую вышку, потыкалась по разным фирмам и уехала покорять Большой Город. Там она начала свою карьеру маркетолога, специализируясь на брендинге, ребрендинге и рекламных кампаниях. Потом, когда фирма разорилась, поскольку воровать меньше надо, Котя оказалась один на один с суровым мужским миром бизнеса, в котором даже женщины больше доверяют мужчинам. Ей пришлось доказывать своими результатами, что она ничуть не хуже, и даже лучше.
И вот теперь ей предстояло все начинать с нуля.
Поскольку ее репутация имела значение для Тяжелкова, но была глубоко по барабану Тимуру, который мало того что женщину в принципе считал другом человека, так ее лично еще и имел нещадно в свое удовольствие. Ожидать с его стороны серьезного отношения было глупо.
Ладно бы только это.
Но Котя умудрилась усугубить ситуацию и надавить Тамерлану на больную у всех мужчин мозоль самолюбия.
А значит, ей предстояло не просто бороться с саботажем.
Ей объявят войну.
После того, как Екатерина Андреевна его покинула, Тимур гаркнул Люсе, своей секретарше, что его НИ ДЛЯ КОГО нет, и попытался разобраться в ситуации.
Прежде всего, что ни случается, случается к лучшему. Во всяком случае, послеотпускное наваждение рассеялось, прочищая мозги. Злость придала энергии, которой катастрофически не хватало Тимуру в последнее время. Во что он превратился? В овощ какой-то.
Страдающий Патиссон, блин.
Итак, Катька, похоже, права. Он - самовлюбленный осел. Обстоятельства их знакомства нормальными не назовешь, но всё-таки фактов, подтверждающих его обвинения, не было. Инициатором знакомства и его продолжения был ОН. Возможно, не прояви инициативу Тим, Котя бы сама сделала первый шаг. Но вряд ли бы преуспела в этом, поскольку Тим не любил женщин, которые явно себя предлагают.
Второе - если бы она хотела заручиться его поддержкой, она бы не стала скрывать то, над чем работала. Более того, всячески демонстрировала свои достижения. А Катька категорично закрыла тему своей работы, и не считая их первого ужина, профессиональных вопросов стремилась избегать.
И третье. Тимур загрузил 1С-ку и поднял информацию по договорам. Котя не соврала - контракт был подписан до поездки. Причем, взглянув на сумму, Тимур осознал, что девушка могла себе позволить одноместный люкс в 4-хзвездочном отеле без особых потерь для своего бюджета.
Короче, он был не прав.
Но она сама виновата. Зачем нужно было сразу лезть в бутылку, орать, руками махать? Могла бы как нормальная женщина обиженно похлопать глазками, пустить слезу, объяснить, что он все не так понял. Он же не зверь какой-то. Понял бы и простил. Тьфу, ну в смысле, все было бы нормально.
А она натравила на него свою Эталонную Крысу. Заигралась девочка во взрослые игры. Нужно показать ей, кто в доме хозяин. И когда Крыса осознает свою беспомощность и некомпетентность, конечно Тимур поддержит свою маленькую, сладенькую Котеньку.
На этой оптимистической ноте Тимур выглянул в приемную, назначил время совещания по новому проекту, определил перечень приглашенных, еще десять минут пофантазировал, как он будет утешать Котю, и с новыми силами окунулся в подзапущенные дела.
Катя многого от первого совещания не ждала. Ее главной задачей было не дать Тимуру уйти в открытую оппозицию. Тимуру Александровичу, поправилась она. Теперь даже про себя она старалась называть его только по имени-отчеству. Не дай бог, с языка сорвется. Поскольку, что правда, то правда, язык был злейшим ее врагом. Девчонки, правда, считали, что все ее беды от большого ума. Но поскольку именно Язык и Мозг были основными источниками ее дохода, делать себе лоботомию или обрезание единственного имеющегося у нее органа без костей, Котя не решалась.
Всего на совещании было восемь человек - включая ее. Нужно было отдать должное исполнительному директору, команда была подобрана грамотно. Непонятным было лишь присутствие эсбэшника Евгения Петровича, которого, как помнила Котя, ее экс-любовник называл не иначе как 'Змей Женька'. Но может у них так принято. А может, Тимур его просто за компанию поржать пригласил, взгрустнула Котя.
Кроме него тут были:
Элегантная как наставница Смольного Анна Павловна - дама, которой предстояло руководить новой сетью;
Солидная Светлана Васильевна, которой предстояло стать фактически главврачом салонов. СПА - это вам не парикмахерская какая-то, здесь без квалифицированного медперсонала - никуда;
Уткнувшийся в документы Игорь Викторович - начальник юротдела.
Владимир Тимофеевич, энергичный начальник отдела сбыта.
Константин Валерьевич, - для вас, прелестница, просто Константин, сказал ей мужичок с козлиной бородкой и полтинником за плечами. Он отвечал за архитектурный проект и внутренний антураж зданий.
Ну и Тимур Александрович, куда без него? Топ-топ-менеджер вольготно развалился в кресле во главе стола, скрестив руки на груди и поглядывая на нее со скрытым весельем. Помогать он ей не спешил.
- Итак, друзья мои, меня зовут Екатерина. Александр Александрович пригласил меня в качестве консультанта для разработки новому проекту бренда, способов его продвижения, а также планирования этапов выхода на рынок. По сути проекта, я думаю, нам лучше послушать Тимура Александровича.
- Разумеется, Катюшенька, вы-то у нас человек посторонний, - одной фразой вбив сразу два гола в ворота ее имиджа, согласился тот. А учитывая тон терпеливого родителя, то и все три. И все это с сияющей улыбкой. Обманчивой улыбкой азиатского гостеприимства.
Говорил Тимур Александрович, внятно, доступно и по сути. Котя им аж залюбовалась, невольно бередя недавние раны. Тамерлан на лихом скакуне. Он рассказал суть идеи, ее масштабы, потенциальную экономическую выгоду и ожидаемые трудовые и финансовые затраты. По ходу, как на планерке, раскидывал задания. Слушали его сосредоточенно, боясь упустить любое слово.
- А теперь, - закончил свою речь Тимур, - Катюша расскажет, зачем нам здесь она. В смысле, расскажет нам, зачем она здесь, - как бы между прочим поправился он.
Лет пять назад Котю можно было бы выбить из седла подобными выпадами. Но не теперь. Особенно, учитывая то, что морально она была готова. Но желание придушить шутника оттого не исчезало.
- Да, давайте посмотрим, что и в каком порядке нам предстоит сделать. Прежде всего... - начала она, как ее прервал сбытовик:
- Катенька, прошу прощения, а у вас опыт с этой области есть? Вы так молодо выглядите...
Сам он был лет на пять старше тамерлана.
- Вы имеете в виду опыт в области брендинга? Да, я вела проекты... - и она назвала 'громыхнувшую' ударным захватом рынка сеть строительных материалов и еще пару проектов поменьше. - Кроме того, участвовала в разработке рекламных кампаний... - тут ей тоже было чем похвастаться. Ложной скромностью она не страдала. Бизнес не тот.
- Так вот, - когда она вернулась к основной теме, на нее уже смотрели с уважением. - Для начала нам нужно сформулировать миссию и название проекта. А уже от них мы будем плясать дальше.
- А, может, сразу приступим к названию? - тридцатью двумя зубами улыбнулась будущая директриса СПА-сети. - Я тут кое-что накидала, - и она вынула из сумочки сложенный вчетверо листок, на котором в столбик убористым почерком были зафиксированы штук тридцать альтернатив.
Ага, у нас уже объявились один Саботажник, один Скептик и одна Энтузиастка, заметила про себя Котя.
- Как же мы сможем выбрать лучшее, если не определим критерии выбора? - умеренно отзеркалив позу и мимику, поинтересовалась Котя. - Вот тем самым мерилом для нас и станет миссия. Это не так пафосно, как звучит, - попыталась она успокоить слушателей. - Просто мы должны четко сформулировать ЧТО мы предлагаем, КОМУ, ДЛЯ ЧЕГО это нам и клиентам, и чем мы отличаемся от других альтернатив.
- Альтернативы нам в городе нет, - уверенно произнесла директриса-Энтузиастка.
- Ну что вы, милочка, - поправив очки, нараспев произнесла главврач, - саун у нас в городе - пруд пруди, и массаж много где делают. Обертывания, маски - всё это можно найти.
- Но СПА же нет?
- А альтернатива есть, - подвел черту юрист, поглядывая на часы. - Так, с тем что мы предлагаем, все ясно. Это оздоровительные и косметические процедуры.
- Комплексные процедуры, - добавила главврач.
- Согласен. Теперь - кому? Лицам среднего и высокого достатка, - продолжил юрист.
- Женщинам среднего и высокого достатка, - поправил его снабженец.
- А мужчины как же? - подключилась к обсуждению Котя.
- Да какой же нормальный мужик пойдет в СПА? - в один голос возмутились эсбэшник Змей и сбытовик.
Тамерлан на это скромно промолчал, видимо, не желая терять репутацию нормального мужика, заметила Котя.
- А я бы сходил, - мечтательно произнес архитектор, однако под пронизывающими взглядами мужской части соратников по проекту заоправдывался: - Да ладно, мужики! Представьте, вас парят, мнут, гладят, отмачивают в джакузях... И все это делают этакие симпатишные цыпочки в купальниках, - разошелся он, но осекся от реакции части женской.
- Ну, в такой СПА и я бы сходил, - пробормотал себе под нос Змей.
Сбытовик ничего не сказал. Но было видно, что он разрывается между желанием сходить и желанием остаться нормальным мужиком.
- В общем, лицам среднего и высокого достатка, - повторил юрист, выразив нахмуренными бровями неодобрение устроенным балаганом.
- Для чего это им? - включилась Котя.
- Чтоб они были здоровы, - хмыкнул Змей с интонацией ругательства, окончательно закрепляя за собой роль Шута.
- И красивы, - добавила директриса, поправляя и без того безупречную прическу.
- И молоды, - с ностальгией в голосе закончила главврач.
- В целях сохранения и поддержания молодости, красоты и здоровья, - резюмировал юрист. - Что там следующее?
- Для чего это нужно нам, - подсказала Котя.
- Для сохранения здоровья нации? - предложила воспитанная на лучших идеалах социализма главврач.
- Чтобы деньги зарабатывать, нам это нужно, - фыркнул исполнительный директор.
Котя мысленно пожала себе руку. Все же не удержался и включился в работу группы. А куда деваться? Инстинкты лидера берут своё.
Несколько пар глаз уставились на нее в когнитивном диссонансе. Вроде и Начальник сказал, а с другой стороны - разве можно признаваться в таком неприличном интересе?
- Логично, - согласилась Котя. - И очень важно об этом не забывать в процессе оказания услуг. Ну и самая сложная часть - чем мы лучше остальных? - ответ на этот вопрос интересовал и саму Кошкину.
- А у нас цены ниже, - успел ответить Змей раньше остальных.
- Евгений Петрович, а вы, простите, презервативы покупаете дешевые или дорогие?
- Дорогие, Екатерина Андреевна. А что? - полюбопытствовал тот, приподняв одну бровь.
- А то, что не всегда низкая цена является достоинством. Во-первых, есть вещи, на которых не экономят. А во-вторых, в так называемом верхнем сегменте рынка работа строится по принципу старого анекдота: 'Ты почем галстук купил? - За 200 баксов. - Идиот, а в новом Центре они по 300 продаются!'
- Хотите сказать, богатые не экономят?... - невинно спросил сбытовик, отлично зная ответ из опыта работы.
- Экономят. Но важно, чтобы у клиентов оставалось ощущение, что ТАКАЯ крутая экономия уникальна и является их исключительной прерогативой. Например, благодаря дополнительной скидке аж за пять героических посещений на прошлой неделе.
- Ну, тогда квалифицированность персонала, - включилась главврач.
- Высокая? - уточнила Котя.
- Очень, - улыбнулась врачиха.
- Еще? - подстегнула дискуссию Кошкина, обводя взглядом собеседников.
- У нас оборудование уникальное, - встал на защиту пусть нелюбимого, но все же детища тамерлан, - благодаря чему и качество услуг выше, и ассортимент шире.
- Индивидуальный подход. У нас будет исключительно индивидуальный подход к клиентам, - вспомнив, восторженно внесла свою лепту директриса. Котя не одобряла тяги к индивидуализации обслуживания, поскольку оно усложняло экономический учет и планирование, увеличивало нормы времени и вело к удорожанию. Но этот момент был как раз из серии 'на вкус и цвет все фломастеры разные'. Поймав взгляд юриста, она чуть заметно кивнула.
- В общем, получилось, что миссия новой сети СПА - оказание комплексных оздоровительных и косметических услуг в целях сохранения и поддержания красоты, молодости и здоровья лицам среднего и высокого достатка с целью получения прибыли...
- Значительной прибыли, - улыбнулся Тимур Александрович ясным солнышком.
- ...значительной прибыли, - не стал спорить юрист, - благодаря высококвалифицированному персоналу, уникальности оборудования и индивидуальному подходу к клиентам. Так?
- Где-то так, - одобрила Котя. - А теперь нам нужно найти такое название, из которого сразу бы становилось ясно, что именно этим мы и занимаемся.
- Значит, 'Элегия' и 'Камея' не подойдут, - вычеркнула у себя из списка директриса. - А вот 'Афродита' можно оставить.
- Можно, но минус мужики как клиенты, - выразил всеобщее мужское мнение архитектор.
- А давайте просто 'Наше СПА' назовем. Всё всем сразу будет ясно, - высказался Шут. В смысле, Змей, - поправилась Котя.
- Увлекаться натурализмом следует с осторожностью. Я, правда, встречала в природе магазин с названием 'Еда'... - начала Котя.
- А что, очень грамотное решение, - одобрил сбытовик. - Здесь как раз все ясно - что, кому и для чего.
- ...а еще зубоврачебную клинику '32 удовольствия', - продолжила Кошкина.
Архитектора передернуло:
- Просто логово маньяка какое-то.
- Но можно эту мысль обыграть. Например, найти слово, в котором есть буквосочетание 'СПА', и выделить его в написании.
- СПАсение, - предложила тут же главврач.
- ЗдОрово. А еще варианты? Пока можно просто слова накидать, а потом подумаем, как их использовать.
- СПАть, - зевнул юрист.
- ПаСПАрт, - предложил сбытовик, видимо от природы не слишком друживший с грамматикой.
- Ага, и транСПАрт, - хмыкнул Тимур Александрович, вызвав взрыв хохота.
- А что вы смеетесь? Между прочим, очень хорошая идея. Так можно назвать индивидуальную карту клиента. Можно даже свой словарь придумать. Например, ваше 'СПАть' - принимать СПА-услуги. Такие вещи очень хорошо обыгрываются в контенте.
- Обыгрываются где? - уточнил архитектор.
- В контентой рекламе. Целевой Интернет-рекламе.
- Типа спама? - поморщился сбытовик. - Кстати, СПАм.
- Нет. Спам - это как раз НЕцелевая реклама. Из разряда 'ловись, ловись рыбка, мала и велика'. Приведу пример контента, чтобы стало ясно. Вот вы регистрируете себе почтовый ящик и заполняете анкету, где указан ваш город, пол, возраст, интересы и т.д. Когда ваш ящик загружается в браузере, в нем открываются баннеры только с такими предложениями, которые потенциально могут вас заинтересовать с учетом вашим данных. То есть, соответствующие вашему контенту. Размеры Интернет-баннеров невелики, но вот словарные фишки в них пройдут очень удачно. Можно даже будет что-то вроде конкурса объявить на новые слова и их значения. Давайте еще в этом ключе поработаем?
- СПАсибо.
- ПриСПАсобление.
- СПАрта, - это был Тимур.
Йес! - пискнула про себя Котя.
- А что, мне кажется, этот вариант неплох для названия, - сказала она вслух.
- Да ну. Спартанская обстановка, лаконичность, - потянул недовольный архитектор.
- Как раз очень даже в тему. Типа 'Только красота и здоровье. И ничего лишнего'
- А мне нравится, - сказала главврач.
- И мне, - согласился юрист.
- И мне, - сказал Змей, поднимая руку.
К нему присоединились остальные.
Последней была рука исполнительного директора.
Тимур собирался немного подразнить Офисную Крысу, но оказалось, что Екатерина Андреевна - это вам совсем не Котя. Котя забавно смущалась, Екатерина Андреевна была непробиваема как Великая Китайская Стена. Выбранные Тимом стратегии дистанцирования и провокации с треском провалились. Любые его выпады она поворачивала в свою пользу. Нужно было отдать должное ее профессионализму - Крыса вела группу, обходя подводные камни, как опытный лоцман. Она не только не допустила в его разношерстной команде ни одного конфликта - хотя предпосылки были. Люди вышли из кабинета, окрыленные успехом. Манера разговора Офисной Крысы отличалась от Котиной, но несла в себе своеобразное обаяние. Подумать только, ей нужно было всего-то ничего - пару раз улыбнуться, и все семеро участников совещания, - включая его, чего самому себе-то врать? - потянулись за ней как стая зачарованных крыс за волшебной дудочкой.
- Екатерина Андреевна, задЕржитесь? - попросил Тимур после триумфального утверждения предложенного им названия салонов.
- Разумеется, Тимур Александрович, - с улыбкой ответила та.
Когда дверь за последним участником совещания закрылась, Котя одобрительно произнесла:
- Замечательная у вас команда.
- Да и сам я ничего.
- Да и сами вы ничего, - согласилась Котя. - Мне очень понравилась вводная речь. Настоящий директор. А ведь на первый взгляд - простой врач-физиотерапевт.
- Отечественные медвузы - настоящая кузница руководящих кадров. А вы не знали, Екатерина Андреевна?
- Откуда, Тимур Алескандрович? Я же тут человек посторонний...
- Посторонний. Но небезнадежный.
- Даже не знаю.. Такая высокая оценка из ваших уст... Это так льстит...
- Я старался.
- Когда вы стараетесь, у вас получается.
- Я вот только одного не понимаю. Насколько я помню из текста контракта, разработка брендовых атрибутов - это ваша задача. А работаем, получается, мы.
- Тимур Александрович, ну вот придумаю я всё сама. И что вы потом с этим будете делать? С брендом-то, в конечном итоге, работать вашим людям. И одно дело, когда решение приносит какая-то посторонняя тетя, и совсем другое - когда оно выстрадано ими лично.
- Оно, конечно, верно. Если это мои люди все сами "выстрадывают", то стОит ли платить столько денег ВАМ?
- Конечно, стОит. Не верите - вот, почитайте, - Котя достала из сумочки запечатанный конверт. - До встречи, Тимур Александрович, - произнесла Котя и еле ощутимо коснулась пальцами его лежащей на столе кисти.
Наваждение не прошло, тоскливо понял Тимур. Оно просто затаилось на время, чтобы мутировать в альтернативную форму. Тим чувствовал себя извращенцем, но ничего с этим поделать не мог.
У него встало на Эталонную Офисную Крысу.
Вскрытие конверта также не принесло утешения уязвленному самолюбию.
Несколько распечатанных на принтере строк гласили:
'Название: СПАрта.
Слоган: 'Только красота и здоровье. И ничего лишнего'
Обратить внимание на конкурентное окружение.
Словарь СПА-терминов'
Последующие три недели окончательно заставили его поверить, что Екатерина Андреевна стОит каждой затраченной копейки. Совещания проходили на общем эмоциональном подъеме, выход на рынок уже не казался таким несбыточно-далеким и невозможным фактом. Были обсуждены и утверждены так называемые 'визуальные стандарты', включая цветовую гамму, эмблему, сигнатуру, то бишь, как узнал Тимур, фирменную надпись бренда, и всякую другую фигню, входящую в брендбук. Большой ажиотаж вызвало обсуждение базового цвета. Тимуру лично нравился красный цвет. Его поддержал юрист. Однако, подзуженные Котей, дамы настаивали на синем. Котя прочитала целую лекцию о том, какое воздействие оказывает каждый цвет.
- Тимур Александрович, - говорила она, - будучи лидером, подсознательно выбирает цвет власти, энергии и роскоши. Но вспомните нашу миссию. Мы же не ставим во главу угла удовлетворение статусных потребностей. Мы обещаем красоту и здоровье. А здоровье, чистота - это скорее синий.
- Давайте тогда коричневый, если вас красный не устраивает, - никак не мог угомониться Тимур. Но вызвал лишь недоумение у всех присутствующих женщин.
- А давайте розовый? - возразила Котя.
- Это же девчачий цвет, - фыркнул Тим.
- А коричневый - пацанячий. Хотя по значению он попадает - он ассоциируется со здоровым образом жизни. Но несет в себе очень четко выраженное желание обладать. Поэтому часто используется для рекламы товаров и услуг, ориентированных на мужскую аудиторию.
Синий цвет, в конечном итоге, победил, но про желание обладать - это она попала в точку. Поскольку маразм крепчал. В смысле, наваждение набирало обороты. Нет, теперь Тимура не вырубало в прострацию, как совсем недавно. Крыса вызывала у Тима совершенно другие желания.
Некоторые из них заставляли его чувствовать себя... неловко. Но какими бы ни были эти желания, Котя стала для него наркотиком. И как положено наркотику, с каждым разом требовала все большей дозы. Давно были заброшены в небытие идеи проучить маленькую девочку. Это Котя была 'маленькой девочкой'. С Екатерины Андреевны, в этом отношении, думал Тимур, где сядешь там и слезешь. Да и смысл? Работала она действительно хорошо. Но в том-то и беда, что любые попытки Тима вернуть отношения в 'неформат', Котя тактично пресекала прямо в зародыше, всячески демонстрируя, что она не просто Эталонная Офисная Крыса. Она Крыса Стальная.
Что Тимура раздражало.
Как и ее долбанная манера даже наедине называть его исключительно Тимуром Александровичем и на 'вы'.
Радовало только то, что такой же Котя была со всеми остальными. Особенно со змеем Женькой, также не оставлявшим попытки приволокнуться за новенькой.
Тим, наверное, уже бы устроил с другом беседу по душам, если бы не ловил на себе исподволь брошенные Котей взгляды, от которых сладко тянуло где-то под грудиной.
Тимур ощущал, что внутри у него взведена мощная бомба, и обратный отсчет запущен. Он дал Коте еще неделю.
А потом будет Новый Год.
Тимур заранее, через секретаршу, пригласил Котю на корпоратив, как бы между прочим выспросив через Люську ее ответ.
И теперь ждал - или она сама прекратит свои глупые игры, или он ей поможет. Прямо под елочкой.
Лучший мой подарочек - это ты, напел внутри Тимура Серый Волк - Зубами Щелк.
Автор: Светлана Нарватова
0
